روزنامه‌ نگاری

سرنخ هایی از یک اتفاق جدید در روابط...

🔹 امشب دیده بان کارگروه آموزش روابط عمومی پتروشیمی دوربین خود را بر یک تحول جدید در روابط عمومی متمرکز کرد و از میان انبوه مطالب روزانه، بخشی از سخنان...

چطور کمپین تبلیغاتی موفق طراحی کنیم...

همه ما با آگهی ها و تبلیغات رنگارنگی که برای تشویق مشتری به خرید، تولید و منتشر می شوند، آشنایی داریم. ولی اصطلاح کمپین تبلیغاتی برای بسیاری از ما ناآ...

آیکون بازاریابی دیجیتال

بازاریابی و روابط عمومی در بین یکصد...

در لیست یکصد شغل برتر کانادا در سال 2018، مدیر بازاریابی و روابط عمومی شماره 10 در این فهرست است. این گزارش نشان می دهد که میزان رشد کارکنان در 5سال گ...

دکتر احمدی رییس مرکز سیاست علمی کشور

معاون پژوهش و فناوری وزیر علوم: روا...

رئیس مرکز تحقیقات سیاست علمی کشور از تدوین برنامه‌ای برای انعکاس اخبار دستاوردهای علمی دانشگاه‌ها در این مرکز خبر داد و تاکید کرد: حوزه‌های ارتباط دان...

اخبار مجمع

شصت و هشتمین جلسه هم اندیشی روابط عمومی های منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی

شصت و هشتمین جلسه هم اندیشی روابط عمومی های مستقر در منطقه ویژه اقتصادی ماهشهر، روز یکشنبه مورخ 3 مرداد 97 برگزار گردید. به گزارش ارت...

خبر روابط عمومی

جشنواره مطبوعات امسال برگزار نمی‌شود

بخش قابل توجهی از مطبوعات و خبرگزاری ها به دلیل مشکلات اقتصادی، پیشنهاد وقفه در برگزاری این دوره جشن...

جامعه به دلیل عدم رعایت رژیم مصرف رسانه ای بیمار است

به گزارش ایرنا اسماعیلی روز شنبه ۱۹آبان در دومین همایش سواد رسانه ای و اطلاعاتی در سالن همایش های وزارت ارشاد گفت: در عصری زندگی می‌کنیم که نیازهای ذهنی همه مردم ما از جایی دیگر در حال برآورده شدن است، عصری که هر کس در هر کجای دنیا هرآنچه تولید می‌کند می‌تواند به دست بقیه هم برساند هر آنچه هر جای دنیا تولید می شود اینجا قابل مصرف است. Ø¬Ø§Ù…عه به دلیل عدم رعایت رژیم مصرف رسانه ای بیمار است
وی افزود: در این شرایط امروز بحث سواد رسانه ای از حالت تشریفاتی و شیک و مجلسی در حال خارج شدن و در مرحله ورود به بحث امنیت ملی است چون تمام مطالب امروز رسانه ای می شود، در آینده نزدیک به نسلی نزدیک می‌شویم که اصلا مایل به شنیدن حرفهای امروز نیستند.

اسماعیلی گفت: در بحث مدیریت رسانه باید گفت آفتی که الان دامنگیر کشور ما شده فاصله معنا دار و بی معنایی است که بین اساتید ارتباطات و روزنامه‌نگاری و رسانه‌ها وجود دارد که هر کدام کار خودشان را می‌کنند و هیچگاه همدیگر را قبول ندارند.

وی افزود: راهروهای شیشه ای صدا و سیما امروز باید محل رفت و آمد کارشناسان رسانه باشد اما چنین چیزی اتفاق نمی افتد و بسیاری از مشکلات رسانه ای ما اینگونه مسائل و عدم درک جایگاه مدیریت رسانه است.

اسماعیلی گفت: هیچ کجای دنیا آدم های حرفه ای رسانه بعد از ۲۵ سال خانه نشین نمی‌شوند، بلکه تا آخر عمر کار می کنند.
وی از برگزاری نشست های تخصصی در فرهنگسرای رسانه به مناسبت چهلمین سال پیروزی انقلاب با عنوان تجربه ۴۰ سواد رسانه ای به منظور بازگویی تجربیات و مشکلات خبر داد.

در این مراسم از کتاب «سواد آموزی در فضای مجازی» شامل گزیده مقالات بین المللی سال های ۲۰۱۷ و ۲۰۱۸ با موضوع سواد رسانه ای، اطلاعاتی و دیجیتالی با ترجمه گروه مترجمین بازتاب و انتشارات پشتیبان رونمایی شد، این کتاب به سفارش انجمن سواد رسانه ای تهیه شده است.

اینفوگرافیک؛ سیر تکامل روابط عمومی در تاریخ چگونه بوده است؟

در این اینفوگرافیک، سیر تکامل روابط عمومی در تاریخ را مشاهده کنید:

 

منبع: اخبار رسمی

چگونه یک ایمیل بی‌نقص بنویسیم؟

مرکز نگارش دانشگاه Chapel Hill کارولینای شمالی، توصیه می‌کند که ذکر تاریخ دقیق انجام کارها در این نامه‌های اداری، گامی دیگر در جهت بهتر تنظیم کردن آنهاست. برای نمونه، در نامه بنویسید که موضوع مورد نظر را، روز بعد و به طور حضوری به اطلاع مدیرتان خواهید رساند و یا قرار یک تماس تلفنی در این مورد را برای تاریخی مشخص بگذارید.

نگارش ایمیل

آماده‌ کردن یکایمیل خوب، به تنظیم لحن آن بستگی مستقیم دارد؛ به طوری که منظور شما را برساند و در عین حال که نشان دهد شما حرفه‌ای هستید، بیش از حد خشک و خط ‌کشی شده به نظر نرسد. انجام این کار البته، آسان نیست. اما خوشبختانه، روش‌هایی وجود دارند که با به کار گرفتن آنها، می‌توانید روند این کار راساده‌تر کنید، مهارت‌های خود را تقویت کنید و تجربه‌ کاری خود در این زمینه را نیز، افزایش دهید.

در اینجا، توضیحاتی را از کارشناسان ارتباطات اداری می‌آوریم که روش تنظیم یک ایمیل تجاری و رسمی را، در انواع موضوعات، شرح می‌دهند.

از اتیکت‌های سنتی تجارت پیروی کنید
مایکل جی. مردیت استادیار رشته‌ مدیریت و ارتباطات از دانشگاه ایالتی کارولینای شمالی، پیشنهاد می‌دهد که اگر شک دارید، از همان قواعد رسمی سنتی نامه‌نگاری اداری پیروی کنید. برای نمونه، نامه‌ خود را با ِDear آغاز کنید و همیشه مطمئن شوید که نام گیرنده را، در کنار عنوان مناسب Mr. ، Ms. یا Dr. بنویسید. آقای مردیت می‌گوید: <این روش سنتی و امتحان شده نامه‌نگاری اداری است، که ریسک پایینی دارد. آغاز کردن نامه به شکل درست، اعتبار و احترام لازم را برای نگارنده پدید می‌آورد>.

دنیل کولادیس معاون مدیر بخش ارتباطات و کاریابی دانشکده‌ تجارت McDonough در دانشگاه جرج تاون انتاریو، است. او می‌گوید که در این نامه‌ها، بهتر است با regards نامه را پایان دهیم، زیرا این از هنجارهای گفتگوی حرفه‌ای است. او توضیح می‌دهد: <همانطور که رابطه‌ شما با کسی که با او نامه‌نگاری می‌کنید، نزدیک تر می‌شود، می‌توانید از best regards و warm regards نیز استفاده کنید، که رسمیت کمتری دارند. اما عبارت‌هایی مانند sincerely بیش از حد رسمی هستند>.
از روش و لحن مخاطب تان پیروی کنید

گرچه ماندن در سوی نگارش حرفه‌ای، معمولا ایده‌ خوبی است، اما آقای کولادیس پیشنهاد می‌کند که در کنار آن، لحن و رفتار گیرنده‌ ایمیل تان را نیز، سرمشق قرار دهید. برای نمونه، اگر مخاطب شما، عادت به استفاده از ایموجی دارد، شما می‌توانید برای برقراری بهتر ارتباطات، از همین ابزار استفاده کنید. کولادیس می‌گوید: <در محیط‌های حرفه‌ای، هر چقدر که بیشتر هماهنگ با محیط اطراف تان به نظر برسید، احترام و نفوذ بیشتری پیدا می‌کنید. هماهنگ شدن با لحن و سبک سخن گفتن رئیس تان، باعث می‌شود او احساس کند که در زمین او بازی می‌کنید. باید مخاطب تان را آنالیز کنید و لحن و سخن خود را، به نسبت آن تنظیم نمایید>.

منظورتان را مختصر و مفید بیان کنید
متن و ساختار ایمیل تان را، از بیرون به داخل بچینید؛ نخستین جمله‌ ایمیل شما، باید به روشنی، منظورتان را از نگارش نامه، بیان کند. این موضوع، برای موفقیت در نامه‌نگاری، بسیار حیاتی است. افزون بر این، تلاش کنید که ایمیل تان را مختصر و مفید بنویسید، طوری که به نظر نرسد می‌خواهید وقت مخاطب تان را تلف کنید. کولادیس می‌گوید: <این موضوع، به طور ویژه در مورد افرادی که به پرکاری مشهورند، بیشتر صادق است. هر گاه می‌خواهید برای سرکارگر یا مسئول استخدام نامه‌ای بنویسید، باید برنامه‌ کاری روزانه‌ این افراد را نیز، درنظر داشته باشید>. این کارشناس می‌افزاید: <هر چه اطلاعات کمتری را، در یک نامه، از رئیس تان طلب کنید، بهتر است. مدیر شما بسیار خوشحال خواهد شد که بداند شما، پیش از پرسیدن پرسش‌های تان از او، تحقیقات و مطالعه کافی کرده‌اید>.

مرکز نگارش دانشگاه Chapel Hill کارولینای شمالی، توصیه می‌کند که ذکر تاریخ دقیق انجام کارها در این نامه‌های اداری، گامی دیگر در جهت بهتر تنظیم کردن آنهاست. برای نمونه، در نامه بنویسید که موضوع مورد نظر را، روز بعد و به طور حضوری به اطلاع مدیرتان خواهید رساند و یا قرار یک تماس تلفنی در این مورد را برای تاریخی مشخص بگذارید.

ارتباط شخصی برقرار کنید
چه ایمیل تان را به یک همکار بفرستید و چه به مسئول کارگزینی و یا رئیس تان، برقراری ارتباط شخصی، یکی از کلیدهای گسترش نفوذ در تجارت است. اگر با یک همکار مکاتبه دارید، کمی خودمانی‌تر باشید. اگر قرار است زمان یک گردهمایی اداری را تایید کنید، به پاسخ <بله و خیر> اکتفا نکنید و برای نمونه، از گردهمایی پیشین، نقل قولی بیاورید.

و در نهایت، ارسال ایمیل پیگیری یا Followup را فراموش نکنید. برای اینکه، در نگارش این ایمیل موفق‌تر باشید، باید در پایان نخستین دیدار حضوری یا تلفنی، مطمئن شوید که چه اطلاعاتی باید مورد پرسش و پیگیری قرار گیرند./ ایران جوان

۳ نکته برای جلوگیری از افزایش بحران که از بحرانی در ایالت اوهایو آموخته شد

🔹 سعی کنید شفاف باشید 
این مهمترین نکته است که باید در ذهن داشته باشید. از‌ کلمات شفاف و غیرگمراه کننده استفاده کنید. هنگام بحران، رسانه ها و مردم خواستار شفافیت و صراحت هستند. یک دروغ کوچک یا بیانیه گیج کننده می تواند اعتماد عمومی را از شما سلب کند.

🔹 صدور بیانیه را فراموش نکنید
یک بیانیه روشن صادر کنید که وضعیت را توضیح دهد و حتما آن بیانیه را تا زمان صدور بیانیه بعدی، در دسترس نگهدارید. این به شما اجازه می دهد که اعتماد عموم را حفظ کنید. وجود تنها یک بیانیه روشن در‌ رسانه‌ی شما این امکان را به شما می‌دهد که مرتب به آن اشاره کنید.

🔹 سعی کنید تا حد ممکن از بحران بیشتر جلوگیری کنید.
ارائه اطلاعات قبل از اینکه کسی از شما درخواست کند، به شما اجازه می‌دهد تا بعنوان منبع اصلی خبر معرفی شوید و باقی بمانید. در‌ غیر‌ این صورت در حالت منفعلانه قرار می‌گیرید و
مرتب باید دفاع کنید و توضیح دهید. صداقت باعث می‌شود بعدا کمتر مجبور به عذر خواهی شوید و توضیح دهید.

✅ ترجمه کارگروه آموزش روابط عمومی پتروشیمی

سرنخ هایی از یک اتفاق جدید در روابط عمومی‌ دنیا

🔹 امشب دیده بان کارگروه آموزش روابط عمومی پتروشیمی دوربین خود را بر یک تحول جدید در روابط عمومی متمرکز کرد و از میان انبوه مطالب روزانه، بخشی از سخنان جان سوندرز، مدیر عامل شرکت Fleishmanhillard که این هفته در دوبلین در اجلاس سازمان های مشاوره بین المللی ارتباطات (ICCO) سخنرانی کرده بود را برای شما اعضای محترم انتخاب کرده است. روزنامه‌ نگاری

🔹 “اکنون انتظارات مصرف کنندگان کسب و کارها تغییر کرده است. آنها توقع دارند کسب و کارها در مسائل اجتماعی و حتی سیاسی موضع گیری روشن داشته باشند.”

🔹 “این مسئله باعث قوت و تاثیر گذاری روابط عمومی ها بر کسب و کارها شده است. بی طرف بودن هر روز سخت تر می‌شود. حتی اگر یک شرکت بخواهد بیطرف باشد حداقل باید آمادگی موضع‌گیری داشته باشد تا اگر تحت فشار قرار گرفت بتواند موضع خود را اعلام کند.”

🔹 “این جنبه از فعالیت شرکتها که امروزه خیلی مهمتر شده است، در حوزه اختیار روابط عمومی هاست. لذا در دنیای کنونی روابط عمومی بیش از هر زمان دیگری جایگاه تاثیر‌گذار خود را پیدا کرده است.”

🔹 “این فرصتی فوق العاده است برای بالا بردن نقش روابط عمومی ها. هم اکنون ما هدایتگر برندها هستیم، چیزی که همیشه مد نظر ما بود. ما شرکت ها را راهنمایی می‌کنیم که چگونه عمل کنند و دیگر تنها پیام رسان و اداره کننده کانال های رسانه ای نیستیم.”

✅ کارگروه آموزش روابط عمومی پتروشیمی