Category: سایر مقالات

چرا نوشته های تلگرام را باور می کنیم؟ دلیل اعتماد بالای عمومی به تبلیغات تلگرامی

نتایج یک پژوهش داخلی، بیانگر نگرش مثبت به تبلیغات شفاهی تلگرام، درنتیجۀ سودمندی درک شده و اعتماد به این رسانه توسط کاربران است، که زمینه‌ساز اقبال عمومی بازاریابان به استفاده از تبلیغات تلگرامی شده است.

ظهور رسانه‌های اجتماعی نه‌تنها روابط فردی را تغییر داده، بلکه تأثیرات عمیقی بر فعالیت‌های اجتماعی از قبیل مصرف محصولات و استفاده از خدمات نهاده است. ازآنجاکه مصرف‌کنندگان وقت زیادی را در رسانه‌های اجتماعی می‌گذرانند، شرکت‌ها به صرافت استفاده از بازاریابی آنلاین افتاده و بهره‌برداری از مزیت تبلیغات شفاهی در این رسانه‌ها رو به فزونی است.

پیام‌رسان‌های فوری که به انتقال بی‌درنگ پیام‌های متنی در اینترنت می‌پردازند به پشتوانه مبادله اسناد، تصاویر و ویدئوها محبوبیت فراوانی در بین نسل جوان به دست آورده‌اند. در این میان، تلگرام که بر اساس آمار رسمی وب‌سایت آلکسا بیشتر کاربران آن را ایرانی‌ها با ۶۷ درصد به خود اختصاص داده‌اند، از مهم‌ترین این رسانه‌ها به‌حساب می‌آید.

در رابطه با این موضوع، پژوهشی توسط دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال بر روی ۳۰۰ نفر از دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشکده مدیریت این دانشگاه انجام شده که در آن با توزیع پرسشنامه‌هایی، ویژگی‌های تلگرام از قبیل سرگرمی، گروه‌گرایی، اطلاعات، اعتماد، سهولت استفاده، راحتی، سودمندی درک شده، نگرش و تبلیغات شفاهی مثبت موردسنجش قرار گرفته است.

از مجموع ۳۰۰ دانشجویی که در این پژوهش شرکت کرده‌اند، ۵۲ درصد مرد و ۴۸ درصد زن بوده‌اند. همچنین در این پژوهش، ۶۴ درصد افراد بین ۲۵ تا ۳۵ سال، ۲۵ درصد بین ۳۵ تا ۴۵ سال و ۱۱ درصد بالای ۴۵ سال داشته‌اند.

بر اساس نتایج حاصله از این تحقیق، از مهم‌ترین علل محبوبیت تلگرام در ایران کارایی بالا در مقایسه با هزینه پایین این پیام‌رسان است که به‌واسطه آن توانسته به‌ویژه نسل جوان را به خود جذب کند.

این پژوهش مشخص می‌سازد که سرگرمی بیشترین تأثیر را بر نگرش کاربران تلگرام دارد. همچنین طبق این یافته‌ها، گروه‌گرایی، دومین عامل اثر گزار بر نگرش کاربران تلگرام است.

در این پژوهش البته، فرضیه تأثیرگذار بودن «به دست آوردن اطلاعات مفید» بر نگرش مثبت کاربران نسبت به تلگرام، رد شده است. دلیل رد این فرضیه را می‌توان ناشی از شایعاتی دانست که در شبکه‌های اجتماعی پخش می‌شوند و سبب می‌شوند تا کاربر به‌تدریج اطمینان خود را نسبت به اطلاعاتی که می‌خواهد از راه رسانه‌های اجتماعی همچون تلگرام به دست آورد، از دست دهد.

از دیگر یافته‌های این پژوهش می‌توان به‌راحتی توانایی به‌کارگیری فناوری بدون در نظر گرفتن مکان و زمان اشاره کرد که از دیگر عناصر مهم در نگرش مثبت کاربران به تلگرام ارزیابی شده است.

یافته‌های این پژوهش براى مدیران بازاریابى شرکت‌ها بینشى را فراهم می‌کند که با توجه به عوامل گفته‌شده بتوانند از طریق رسانه اجتماعى تلگرام زمینه‌ساز ایجاد دیدگاه مثبت کاربران درباره محصولات و خدمات خود شوند.

اگرچه تلگرام به‌عنوان یک رسانه اجتماعی، در آغاز برای فروش کالاها و خدمات ساخته نشده است، ولی بازاریابان می‌توانند با آن به‌طور مستقیم و غیرمستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و از آن برای تبلیغات شفاهی بهره گیرند.

قابل‌ذکر است نتایج مطالعه فوق به‌صورت مقاله‌ای علمی پژوهشی در نشریه «تحقیقات بازاریابی نوین» وابسته به دانشگاه اصفهان به چاپ رسیده است.

چهار روند پایدار در رسانه‌های اجتماعی سال ۲۰۱۹

هر ساله ما مقالات فراوانی در خصوص روندهای رو به رشد و آینده  رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی می‌خوانیم. ما هرسال این موضوع را یادآوری می‌کنیم که اگر در حال حاضر شروع به انطباق شرایط خودمان با این روندها نکنیم، یک سال عقب می‌مانیم.

هر ساله ما مقالات فراوانی در خصوص روندهای رو به رشد و آینده رسانه های اجتماعی و بازاریابی

نگارش ایمیل

نگارش ایمیل

می‌خوانیم. ما هرسال این موضوع را یادآوری می‌کنیم که اگر در حال حاضر شروع به انطباق شرایط خودمان با این روندها نکنیم، یک سال عقب می‌مانیم.

درحالی‌که موضوع فوق ممکن است برای یک تغییر درست باشد، بیایید تا نگاهی به تاکتیک‌های رسانه‌های اجتماعی بیاندازیم که در طول یک سال گذشته مدال طلا دریافت کرده‌اند. روندهایی که به‌خوبی کار می‌کنند حداقل برای یک سال دیگر باقی می‌مانند.

در ادامه چهار نمونه از بهترین تاکتیک‌های رسانه‌های اجتماعی در سال ۲۰۱۸ را مرور می‌کنیم:

۱٫ بازاریابی تأثیرگذار
بازاریابی تأثیرگذار تمرینی برای ایجاد ارتباط صمیمی توسط افرادی است که می‌توانند عامل ارتباط باشند. محبوبیت این تاکتیک بازاریابی سال‌هاست که بدون هیچ نشانه‌ای از کندی در حال رشد است. در حقیقت، حدود دوسوم بازاریایان، بازاریابی تأثیرگذار را تجربه کرده‌اند و اکثریت آن‌ها سالانه حدود ۲۵٫۰۰۰ تا ۱۰۰٫۰۰۰ دلار برای این بازاریابی هزینه می‌کنند.

بازاریابی تأثیرگذار همچنین بیشترین اثر را بر مصرف‌کننده دارد. به گفته گوگل، چهار نفر از ده نفر در هزاره جدید می‌گویند که تأثیرگذاران موردعلاقه‌شان آن‌ها را از دوستانشان بهتر درک می‌کنند. حتی بیشتر از ۴۰ درصد محصولات خریداری‌شده توسط مصرف‌کنندگان بعد از دیدن آن‌ها در یوتیوب، اینستاگرام یا توییتر است.

الهام بخشی: اسپرینت


اسپرینت با در اختیار داشتن پنج چهره مشهور اینترنتی، ازجمله جرارد آدامز، بنیان‌گذار دیلی الیت و پرنس رویس خواننده، برای ترویج فعالیت‌های تبلیغاتی #زنده نامحدود همکاری می‌کنند. این برند تنها در اینستاگرام پنج چهره مشهور در اختیار دارد که بیشتر از سی میلیون نفر آن‌ها ر ا دنبال می‌کنند.

۲٫ استوری ها
استوری یا داستان، یک ابزار است که به کاربران این اجازه را می‌دهد تا عکس‌ها و فیلم‌هایشان را برای مدت کوتاهی برای دنبال کننده‌هایشان (followers) به اشتراک بگذارند. این ابزار امروزه تبدیل به یک جز اساسی از رسانه اجتماعی شده است.

 آنچه به‌عنوان مفهوم شبکه اجتماعی اسنپ چت شروع شد، در حال حاضر تقریباً در غالب کانال‌های بزرگ رسانه اجتماعی گنجانده‌شده است.

چطور استوری ها این‌قدر محبوب شدند؟ طبق گزارش اینستاگرام، این رسانه اجتماعی روزانه بالغ‌بر ۴۰۰ میلیون کاربر دارد که استوری های خود را بر روی این شبکه قرار می‌دهند، همچنین ۱۹۱ میلیون استوری برای اسنپ چت و ۱۵۰ میلیون برای فیس‌بوک ثبت‌شده است. با توجه به گزارش‌های فوق لینکداین نیز از افزوده شدن ابزار استوری را برای دانشجویان خبر داده است.

استوری این فرصت را به برندها می‌دهد تا بتوانند ارتباط شخصی‌تری را با کاربرانشان برقرار کنند. شخصی‌سازی استوری ها با برچسب، هشتگ، برچسب‌های مکان و غیره، یک نگاه منحصربه‌فرد و انحصاری به دنبال کنندگان آن برند می‌دهد.

الهام بخشی: رنت د راندوی
شرکت اجاره‌ای طراحی لباس رنت د رانوی برای نمایش ایده‌های خود از استوری های اینستاگرام استفاده می‌کند و با به اشتراک‌گذاری عکس‌های گرفته‌شده توسط کاربران، برچسب‌گذاری برندها و قرار دادن نظرسنجی، رنت د رانوی قادر به جذب حداکثری کاربران شده است.

۳٫ یادداشت‌های خریدنی
آیا تا به کنون در هنگام گشت‌وگذار در رسانه اجتماعی چیزی نظر شما را به خود جلب کرده است؟ شاید آن ساعت ورزشی رفیق قدیمی دانشکده‌تان باشد. یا یک ژاکت پاییزی که بر تن یکی از افراد موردعلاقه شماست باشد. آن محصول هر چه می‌خواهد باشد، شما سریعاً به دنبال پیدا کردن آن در گوگل خواهید بود.

شرکت‌ها قدردان ابزارهای جدید اینستاگرام و پینترست خواهند بود چون می‌توانند فرآیند فروش محصولات را راحت‌تر کنند. این یادداشت‌ها برندها را قادر می‌سازند تا محصولات خاص خود را در یادداشت‌ها تگ کنند و قیمت و نوع دسترسی و فروشگاه‌ها را نیز مشخص نمایند.

بر اساس گزارش اینستاگرام، از زمان عرضه یادداشت‌های قابل‌خرید، برندهایی مانند تیم و اسپیرمنت لاو به ترتیب ۴۴٪ و ۲۵٪ افزایش ترافیک داشته‌اند.

به‌طور مشابه، در پینترست، شرکت‌هایی که از ابزارهای خرید استفاده می‌کنند می‌توانند تا ۴۰٪ افزایش بازدید با کلیک روی محصولات سایت‌های خرده‌فروشی بدهند.

الهام بخشی: اوی
شرکت لاگیج اوی اقدام بسیار خوبی را برای به اشتراک‌گذاری پست‌های معتبر و جذاب با محصولات خاص انجام می‌دهد.

۴٫ محتوای تولیدشده توسط کاربر
محتوای تولیدشده توسط کاربر در واقع عکس‌ها، ویدئوها و موارد مضاعفی است که توسط مشتریان به‌صورت داوطلبانه برای شرکت شما در صفحه شخصی‌شان منتشر می‌کنند. با حمایت از محتوای تولیدشده توسط کاربران، برندها می توانند ارتباطات واقعی با مشتریان ایجاد کنند و معتبرتر از آن‌هایی باشند که این کار را نمی‌کنند.

۸۵ در صد از مصرف‌کنندگان معتقدند که این کار بیشتر از هر روش دیگری تأثیرگذار است. این واضح است که چرا در بین برندها این‌قدر موردپسند است.

طبق گفته برندواچ، به‌طور متوسط روزانه ۸۰ میلیون عکس در اینستاگرام پست می‌شود و یک‌سوم از کاربران از تلفن همراه خود برای خرید محصولات آنلاین استفاده می‌کنند و این کانال یکی از برترین‌ها برای نمایش قدرت نفوذ محتوای تولید شده توسط کاربر است.

نست کم در سال گذشته برنامه کمپین تولید محتوای کاربران را با CaughtOnNestCam راه‌اندازی کرد و در نتیجه آن ویدئوهای تولید شده بیش از ۱٫۲ میلیون بازدید در یوتیوب، ۳٫۱ میلیون بازدید در فیس‌بوک و بیش از ۴٫۵ میلیون نفر بازدید در سراسر جهان به دست آورد.

شرکت پوشاک اوتدوور ویسز توانسته است هزاران نفر را با استفاده از تولید محتوا کاربر به راحتی جذب کند.

منبع: شارا

مدیران بخوانند / جلسات توفان فکری برگزار کنید؛ با این ۱۱ قانون ساده

طوفان فکری چیست؟

تعاریف ارائه شده برای طوفان فکری بسیار زیاد است اما بهترین و جامع ترین تعریف این است: طوفان فکری جلسه ای است که در آن افراد، تحت قوانینی خاص در مورد یک موضوع برای رسیدن به اهدافی به تبادل نظر و ایده می پردازند.

در واقع می توان گفت جلسه ای که به افراد اجازده داده می شود تا آزادانه و بدون ترس نظرات خود را ارائه کنند، طوفان فکری گفته می شود.

۱۱ قانون در برگزاری جلسات طوفان فکری

۱ – هر کسی آزاد است هر چقدر خواست نظر بدهد. هرچه بیشتر بهتر. در اینجا تعداد نظرات مهم است نه کیفیت و حتی کارایی آنها. اعضای جلسه “باید” هر آنچه به فکرشان خطور می کند را بیان کنند ؛حتی نظرات بی ربط و غیرکارشناسی و خنده دار.

۲ – درباره نظرات دیگران، هیچ گونه نقد و بررسی صورت نگیرد. حتی اگر نظرِ داده شده، صد در صد غیرعملی یا مضحک یا غیرمتعارف باشد. در تفکر خلاق گفته می شود که بسیاری از ایده های خوب، محصول یک حرف ساده و حتی بی ربط هستند. بنابراین از نظرات غیرمعمول استقبال بیشتری کنید. شاید از همین نظرات نامتعارف، وجه تمایزی برای کار و کسب شما پیدا شود.

۳ – به اعضا بگویید که علاوه بر ارائه دیدگاه های خودشان، می توانند تفکر ترکیبی هم داشته باشند، یعنی نظرات دیگران را با یکدیگر ترکیب کنند و ایده جدیدی به وجود بیاورند.

۴ – اگر مدیر هستید و احتمال می دهید دیگران تحت تاثیر نظرات شما قرار بگیرند و رفتارهایی مانند “تایید کورکورانه حرف مدیر” یا “خودسانسوری” داشته باشند، سعی کنید بیشتر شنونده و تشویق کننده باشید.

۵ – یک نفر که تندنویس هم باشد، نظرات را ثبت کند. هر ایده با ذکر نام صاحب ایده روی یک کاغذ مجزا نوشته شود.

۶ – ممکن است افرادی سخن نگویند؛ آنها را به ارائه نظر تشویق کنید.

۷ – در جلسه توفان فکری، تنوع فکری و سازمانی حاضران بسیار ضروری است. بنابراین در مثال محصول آرایشی جدید، باید افرادی از بخش های تولید، برندینگ، توزیع، بازاریابی، تبلیغات، مالی دعوت شوند. در ضمن افرادی از رده های مختلف در جلسه حضور داشته باشند، از مدیر تولید تا کارگر خط و از معاون توزیع تا ویزیتور و نیز زن و مرد و افرادی از سنین مختلف.
این تنوع در ترکیب جلسه، آن را هیجانی تر و کارآمدتر می کند.

۸ – همه افراد قلم و کاغذی داشته باشند تا اگر حین صحبت دیگری، ایده ای به ذهن شان رسید، آن را فوراً یادداشت کنند. برخی ایده های مانند گنجشکی هستند که تنها چند ثانیه بر شاخه ذهن می نیشینند و اگر در همان چند لحظه ثبت نشوند، برای همیشه می پرند.

۹ – هر نفر در هر بار سخن گفتن، تنها یک ایده را مطرح کند. بنابراین کسی که سه ایده دارد، در سه نوبت مختلف باید ایده هایش را یکی یکی مطرح کند.

۱۰ – پایان جلسه زمانی است که مدیر جلسه حس می کند افراد، کاملاً تخلیه شده اند. اینجاست که باید از حضورشان تشکر شود و جلسه خاتمه یابد.

۱۱ – مدیر و در صورت نیاز چند نفر دستیار، ایده های نوشته شده را بر اساس مشابهت ها دسته بندی کنند (یادتان هست گفتیم هر ایده روی کاغذی مجزا باشد؟ برای همین دسته بندی بود). سپس کار بر روی ایده ها آغاز می شود:
– ایده ها یک به یک بررسی می شوند
– روی هر ایده تفکر و همفکری می شود
– برخی ایده ها حذف می شوند
– برخی ایده ها عیناً به سمت مراحل اجرا می روند
– برخی ایده ها برای بررسی های بعدی نگهداری می شوند
– برخی ایده ها با یکدیگر تلیفق می شوند
– برخی ایده ها اصلاح یا تکمیل می شوند
– برخی ایده ها با معکوس شدن، قابلیت اجرا پیدا می کنند
– برخی ایده ها به عنوان هشدار در نظر گرفته می شوند.

منبع: سواد زندگی

ماتریس بهینه سازی محتوا چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟

یکی از بزرگترین جذابیت‌های دیجیتال مارکتینگ،  مبتنی بر داده بودن آن است؛ به راحتی می‌توانیم اثربخشی فعالیت‌های خود را بررسی کرده و بهبود ببخشیم. 

با این حال ابزارهایی که در دسترس هستند تا به ما در بهینه سازی محتوا کمک کنند طی مدت زمانی طولانی تغییر نکرده‌اند. اگر به سراغ گزارش‌های رفتار کاربران در گوگل آنالیتیکس بروید هنوز هم لیستی از برترین محتواها و صفحات فرود سایت خود را مشاهده کرده که باید آنها تفسیر کنید.

استفاده از گروه‌های محتوا در گوگل آنالیتیکس می‌تواند به ساده سازی محتواهای مربوطه کمک کند.گرچه می‌توانید لیست‌ها را مرتب کنید اما تشخیص اینکه چه محتوایی قابلیت گسترش دارد و کدام یک کمتر از حد انتظار کار می‌کند آسان نیست.

 

محتوای خود را به عنوان مجموعه‌ای از دارایی‌های خود آنالیز کنید و بهبود ببخشید

ما ماتریس بهینه سازی محتوا را به گونه ای طراحی کرده‌ایم که به بازاریابان کمک کند تا پتانسیل رسیدن کسب و کار به دستاوردهای بیشتر از محتوا را ارزیابی کند. انواع مختلفی از محتوا را در سایت‌ها دیده‌ایم که برخی از آنها به موفقیت کسب و کار کمک زیادی کرده‌اند و برخی دیگر کمتر و برخی نیز پتانسیل تعامل پذیری بیشتری از سوی مخاطب را دارا بوده اند.

 

چگونه از ماتریس بهینه سازی محتوا استفاده می‌شود؟

برای من بهینه سازی محتوا یعنی چگونگی به کار گرفتن محتوای فعلی‌ برای کارایی بیشتر است. من طرفدار به کارگیری قانون ۷۰:۲۰:۱۰ در بازاریابی هستم (یا شاید ۸۰:۲۰ را ترجیح بدهید) تا بتوانیم بر زمان برای بهبود و بهینه سازی آنچه که بیشترین تفاوت را را ایجاد می‌کند تمرکز کنیم.

توصیه می‌کنم ۷۰% زمان خود را برای بهینه سازی و ترویج بهترین‌های خود صرف کرده و محتوای بیشتری شبیه به آن تولید کنید. ۲۰% زمان خود را باید برای محتوای با عملکرد ضعیف اختصاص دهید که پتانسیل بهتر شدن را دارند. زمان باقیمانده را می‌توان برای بررسی چگونگی بهبود محتوای با پتانسیل و عملکرد ضعیف صرف کرد یا حتی بهتر، این زمان را می‌توان صرف طوفان فکری نمود تا محتوای جذاب‌تر و موثرتری خلق کرد.

الویت بندی ایده های محتوایی با استفاده از طوفان فکری

قبل از اینکه با جزئیات بیشتری به چهار بخش ماتریس بهینه سازی محتوا نگاه کنیم باید محتوای موثر را تعریف کنیم. ماتریس بهینه سازی محتوا به شما کمک می‌کند بر بهترین معیارهای اثربخشی محتوا تمرکز کنید از آنجا که تنها دو مقدار برای رسم دارایی‌های محتوایی بر روی نمودار ماتریس در اختیار دارید (با استفاده از رنگ و اندازه دایره‌ها مانند مثال زیر که نرخ پرش با اندازه دایره نشان داده شده است) می‌توانید اطلاعات بیشتری منتقل کنید. به دو معیار اینجا اشاره می‌کنیم:

  • محبوبیت محتوا: به سادگی تعداد افرادی که محتوا را در سایت نگاه می‌کنند با استفاده از تعداد نمایش صفحه در اختیار داریم. این مقدار را روی محور عمودی نشان می‌دهیم بنابراین صفحات یا گروه‌های محتوا با بیشترین تعداد نمایش در بالا هستند. این محتوا به چندین دلیل محبوب خواهد بود: ترافیک ارگانیک به سایت هدایت خواهد کرد، در سفر مشتری مهم و برجسته خواهد بود و …
  • اثربخشی بازاریابی محتوایی: اینکه محتوا در تبدیل بازدیدکنندگان به لید چقدر موفق است. برای کسب و کارهای اینترنتی ارائه خدمات آنلاین نظیر فروش بلیط سفر، خرده فروشی یا خدمات مالی ساده خواهد بود. لذا نرخ تبدیل آنها در تعداد فروش تعریف می گردد. برای بسیاری از کسب و کارهای دیگر برای مثال کسب و کارهای خدمات B2B که روی سایت خود فروشی انجام نمی دهند مسئله نرخ تبدیل به این وضوح نیست. وبسایتهایی که نرخ تبدیل واضحی ندارند می‌توانند از معیارهای جایگزین درگیری مخاطب مثل مدت زمان حضور در سایت برای ارزیابی ارزش محتوا استفاده کنند (برای تعیین میزان ارزش پولی نرخ تبدیل در سایت از ابزارهایی نظیر گوگل آنالیتیکس استفاده می شود).

ماتریس بهینه سازی محتوا

زمانی که محتوای خود را روی ماتریس رسم کردید می‌توانید محتوایی را که از قبل برای شما بازدهی داشته را شناسایی کرده و تاکتیک‌هایی را بررسی کنید تا:

  • این محتوا را در سفر مشتری برجسته‌تر کنیم تا لیدهای فروش را افزایش دهیم. برای مثال آن محتوا را با گزینه های فراخوانی به اقدام (calls-to-action) مرتبط تقویت می کنیم.
  • محتوا را به روزرسانی کنید تا اثربخشی آن برای SEO بیشتر شود (اگر ترافیک ارگانیک خوبی را جذب می‌کند) یا برای بهبود نرخ تبدیل، آن را موثرتر کنید (اگر از قبل نرخ تبدیل خوبی دارد).
یکپارچه سازی استراتژی سئو و گوگل ادوردز در کسب و کارهای اینترنتی

 

حال زمان آن رسیده که ۴ بخش ماتریس محتوایی را شرح دهیم:

محتوا با عملکرد بالا

  • ستاره‌ها » بالاترین نرخ دسترسی و تبدیل

این دست از محتوا قهرمانان محتوایی شما هستند که بیشترین بازدید را جذب می‌کند چرا که بازدیدهایی ارگانیک از طریق بازاریابی درونگرا برای شما به ارمغان می‌آورد یا شما آن را از طریق رسانه‌های پولی ترویج می‌کنید.

همچنین موثرترین محتوا در زمینه جذب لید و نرخ تبدیل بالا، فروش و مشارکت است. اغلب شما نیاز دارید برای جذب ارزش بیشتری از این قسم محتوا تلاش کنید تا آن را در نتایج موتورهای جست و جو بهبود ببخشید.

گزینه‌هایی که باعث پیشرفت‌هایی در این چهار مورد می‌شوند عبارتند از:

  • بهینه سازی تاریخی: به روز رسانی محتوا که با جدیدترین اطلاعات یا گسترش آن برای موثر ماندن در SERPها تازه بماند.
  • بالا آوردن محتوای محبوب: برجسته‌تر کردن محتوا (یا محصول) در سفر مشتری، برای مثال در پنل‌ها یا بخش‌ منابع
  • محتوای مرتبط تولید کنید: نوشتن مقالات محتوایی مرتبط که به هم مرتبط می‌شوند و به تم اصلی لینک دارند

 

محتوای با پتانسیل بالا

  • فرصت‌ها » بیشترین بازدید، نرخ تبدیل پایین‌تر

این محتوا در جذب بازدیدها موفق است اما بنا به برخی دلایل نرخ تبدیل کمتری داشته و اغلب نرخ پرش بیشتری نسبت به محتواهای با عملکرد بالا دارند. برای استفاده‌ی بیشتر از این نوع محتوا به موارد زیر توجه کنید:

  • بهبود فراخوانی به اقدام (calls-to-action): آنها را واضح‌تر و متقاعد کننده‌تر کنید یا به سادگی لینک های داخلی به آنها اضافه کنید.
  • بهبود کیفیت محتوا: نرخ تبدیل پایین می‌تواند به دلیل مشکل خود محتوا باشد، شاید محتوا بیش از حد کوتاه است بنابراین درگیر کننده نیست. در بررسی صفحه ای از یک فروشگاه اینترنتی که بازدید بالایی به دست می آورد اما نرخ تبدیل پایینی داشت متوجه شدیم دلیل ضعف آن در نرخ تبدیل، استفاده از تصاویری ضعیف و نامناسب بود که با تغییر تصاویر، مشکل برطرف شد.
  • مخاطب هدف: اگر با هیچ یک از این تکنیک‌ها بهبودی حاصل نشد، شاید محتوا مخاطب نادرستی را جذب می‌کند.
انتقال هویت برند در قالب محتوایی هدفمند

 

محتوای با عملکرد پایدار

  • گاوهای شیرده » کمترین دسترسی، بالاترین نرخ تبدیل

این محتوا در تبدیل موثر است اما در جذب مخاطب نه. انتخاب‌های ما اینجا عبارتند از:

  • افزایش بازدید با استفاده از SEO : پارامترهای سئو محتوا را بررسی کرده و آن را برای موتورهای جست و جو بهینه کنید
  • اشتراک گذاری محتوا به طور منظم: اطمینان حاصل کنید که برای اشتراک گذاری این نوع محتوا از طریق شبکه های اجتماعی، سایتهای خبری و یا از طریق شرکا برنامه داشته باشید.
  • رسانه‌های پولی: از رسانه‌های پولی برای جذب بازدیدهای بیشتر محتوا استفاده کنید.

 

محتوای بی کیفیت

  • سگ ها »  کمترین بازدید، کمترین نرخ تبدیل

این محتوا در واقع محتوای حد پایین شماست، همچنان می‌تواند بر جذب بازدید از طریق بازاریابی درونگرا موثر و بر نرخ  تبدیل تاثیرگذار باشد، اما آنچنان اثربخش نیست لذا ارزش کمتری برای بهینه سازی دارند. گرچه می‌توان از آن برای تقویت سایر محتواها یا کاربردهای دیگر استفاده کرد.

 

چگونه با استفاده از داده‌های آنالیتیکس ماتریس بهینه سازی محتوا را خلق کنیم؟

سایت smart insight از داده‌های استودیوی گوگل برای گزارش‌های ماهانه و هفتگی در کنار Add-In صفحات گوگل برای API گوگل آنالیتیکس استفاده می‌کند. استودیو داده‌ها می‌تواند تصویر مورد نیاز را که هرگز در گوگل آنالیتیکس ممکن نبود محقق سازد. اینجا مثالی از طیف وسیع ارزش‌های محتوا وجود دارد که ما برای ارزشگذاری صفحه و بازدید صفحات داریم (داده‌های پرت حذف شده‌اند).

همانطور که مشاهده می کنید حجم زیادی از محتوا در بخش سگ‌ها قرار دارد، اما بدین معناست که تمرکز بر بهبود آن نسبت به سه تای دیگر آسان‌تر است!

شما می توانید با تعیین هدف (Goal) در آنالیتیکس، صفحاتی که بیشترین نرخ تبدیل را به دست می آورند با صفحاتی که بازدید بالایی دارند مقایسه کرده و داده های
آن را در قالب ماتریس بهینه سازی محتوا پیاده سازی کنید.

ماتریس بهینه سازی محتوا

هفت روش برای خلق ویدئو های حیرت انگیز بازاریابی

🔹 محتوای ویدیویی مناسب و درست را برای هدف خود انتخاب کنید.

🔹 ویدئوهای کوتاه بسازید.

🔹 ویدیو هایتان متمرکز بر داستان برند باشند.

🔹 ویدیو هایتان کسل کننده نباشد.

🔹 قالبهای مختلف ویدیویی را که می توانید امتحان کنید.

🔹 درباره مکان قرار دادن ویدیوی خود تمرکز کنید.

🔹 عملکرد را اندازه گیری و تحلیل کنید.

✅ ترجمه: کارگروه آموزش روابط عمومی پتروشیمی