در ستایش کار گروهی/ به بهانه دهمین سال تشکیل مجمع روابط عمومی های منطقه ویژه اقتصادی

پانزدهم بهمن ماه ۱۳۹۷ تشکیل هفتادمین نشست مجمع روسای روابط عمومی شرکتهای مستقر در منطقه ویژه اقتصادی پتروشیمی است.
مجمعی که بیش از ده سال پیش و با احساس به اینکه صنعت پتروشیمی نیاز به توسعه ارتباطات تخصصی و عمومی دارد؛ با پیشنهاد و پیگیری تعدادی از روسای روابط عمومی تشکیل شد.


در ابتدای سال ۱۳۸۸ روسای روابط عمومی شرکتهای دولتی ،خصوصی و صنایعی که در روند خصوصی سازی قرار داشتند، به این نتیجه رسیدند که باید برای افزایش همگرایی و توسعه کار گروهی دور هم جمع شوند و با هم کار کنند.

روند تشکیل نشست ها و نتیجه گیری از بحث ها در مجمع روابط عمومی در آن زمان کار ساده ای نبود؛چه اینکه اعضا _ که به تعداد شرکتهای مستقر ،حدود ۲۲ تا ۲۵ مسئول روابط عمومی بوده اند_ بیشتر دارای میانگین سنی ۳۰ سال، کم تجربه، غیر متخصص بوده و اغلب به این فکر می کردند که مورد پذیرش مدیران قرار نمی گیرند. اما ،برای همراهی و همدلی و توسعه یکپارچگی ارتباطات ، انگیزه قوی داشتند.
در اینجا از همراهی روسای وقت روابط عمومی شرکت ملی صنایع پتروشیمی نباید غافل شد، که به کارکرد مجمع اهمیت می دادند و البته امروزه هم ارتباط مستحکمی دارند.

سال ها گذشت، آن تجارب رفته رفته به بار نشست….موفقیت ها، شکست ها و ناهمراهی های فراوانی وجود داشت، اما همچنانکه گفته شد، باور عمده اعضای این گروه، ادامه راه و درس گرفتن از رویدادها بود.

هفتاد نشست با حضور روسای روابط عمومی بعنوان جلسات مجمع به میزبانی شرکتهای متفاوت و البته عمدتاً به میزبانی سازمان منطقه ویژه اقتصادی برگزار شد. یک اجلاس ویژه هم در مشهد به میزبانی پتروشیمی بندر امام تشکیل شد. باید گفت که نقش پتروشیمی فجر، به عنوان هماهنگ کننده در این سال ها، بسیار چشم گیر است.

از سیاستهای موفق مجمع روابط عمومی می توان به چند نکته اشاره کرد:

۱- بررسی و پیشنهاد تقویم فرهنگی سالانه شرکت عملیات غیر صنعتی به شورای راهبردی مدیران عامل شرکتها،که این تقویم فعالیتهای گسترده فرهنگی برای خانواده های کارکنان صنعت پتروشیمی (شهرستان بندر ماهشهر، شهر بندر امام خمینی، شهر چمران، شهرک بعثت و…) را بر عهده دارد.
۲- انجام فعالیتهای تخصصی مشترک نظیر فعالیتهای مشترک ارتباطی، خلق رویدادها،تشکیل کارگروههای تخصصی و سایر اقدامات
۳- مسائل ارتباط با رسانه از جمله پیشنهاد و برگزاری آیین تجلیل از خبرنگاران طی چندین سال و تمرکز بر حمایت از رسانه های محلی و استانی
۴- نشست ها و ابتکارات مرتبط با حوزه های اجتماعی از جمله فعالیتهای ترغیبی در بخش اقدامات عام المنفعه
۵- اشتراک دانش و مهارت ها در زمینه های مدیریت، ارتباطات، مسئولت اجتماعی، مدیریت بحران و …
و همانطور که گفته شد، در این گذار تا کنون به اهدافی هم چون کارزارهای محیط زیستی، ساخت سالن مرکز همایش، نمایشگاه دایم و… هم نرسیده است.

و اما امروز، آن افراد با چند مرتبه پوست اندازی به یک گروه مدیریتی فکری قوی رسیده اند. اطمینان به نفس به همراه تفکر کار جمعی از جنبه هیا ارتباطات صنعت، راهبردهای رسانه ای، ارتباط با جامعه پیرامونی و… حرفهای مهمی دارند و گامهای مهمتری برداشته اند.

در طول ده سال گذشته، کم کم تفکر توسعه ارتباطات را تمرین کرده اند، شبکه سازی را آزمودند و مورد توجه جدی مدیران صنایع، رسانه ها و مدیران شهری قرار گرفتند.

همه این موفقیت ها نشان از اهمیت دو چندان کارگروهی دارد؛ که اگر همگرایی، همدلی و همراهی در مجموعه ای از مدیران باشد، به نتایج بالاتر از انتظاری خواهند رسید.

نشست مجمع

مدیر روابط عمومی شرکت نفت و گاز مارون درگذشت

محمد شیروانی ناغانی، مدیر روابط عمومی شرکت بهره برداری نفت و گاز مارون در جریان یک حادثه رانندگی درگذشت.

به گزارش ارتباط گران و به نقل از شانا، شیروانی ناغانی به همراه مادرش، روز پنجشنبه (١١ بهمن‌ماه) هنگام بازگشت از اصفهان به اهواز، در سانحه تصادف جاده‌ای، جان به جان آفرین تسلیم کردند.

 پایگاه ارتباط گران درگذشت ایشان را تسلیت گفته و از خداوند برای ایشان، طلب رحمت و مغفرت دارد.

۱۲ توصیه کوتاه برای خبرنگار زیرک

12 توصیه کوتاه برای خبرنگار زیرک

۱- پیش از هر چیز انسان باشید و بعد یک گزارشگر. این امر به‌ویژه وقتی به کار می‌آید که حوادث درناک را گزارش می‌کنید. همدلی نشان دهید. تا شخص را ندیدید، خود را معرفی نکردید، گپ مختصری نزدید، دفترچه و خودکارتان را در نیاورید. اول ارتباط بگیرید، بعد دست به کار شوید.

۲- گوش کنید، گوش کنید، گوش کنید. شما بهترین اطلاعات را صرفاًوقتی به دست خواهید آوردکه لب فروببندید و حرف‌ِمنبع خبری‌تانرا قطع نکنید. البته می‌توانید تعامل داشته باشید، اما این تعامل را در کمترین میزان نگه دارید.

۳- پیش از این که با کسی مصاحبه کنید، به روشنی زاویه گزارش خود را برای او روشن کنید، از جمله وقتی ماجرایی در پیش است(اگر می‌دانید). افراد وقتی آن‌ها را در جریان می‌گذارید، هر چند کوتاه، حس آرامش بیشتری می‌کنند.

۴- همواره برای تایید حقایق شماره‌ تلفن و آدرس ایمیل بگیرید. این خیلی مهم است. هرگز عادت چک‌کردن را ترک نکنید (البته روی پرینت گزارش‌ و نه روی صفحه‌ی رایانه). همچنین،‌شما هیچ وقت نمی‌دانید که چه زمانی به نقل‌قول اضافی یا اطلاعات بیشتری از منبع‌ خبری‌تان نیاز دارید. بنابراین بهتر است راه دسترسی به آن‌ها را بدانید.

۵- وقتی ضرب‌الاجل‌های فوری دارید از ایمیل استفاده کنید. وقتی منابع شما خوب همکاری نمی‌کنند، از آن‌ها بخواهید تا نظراتشان را بنویسند و برای‌ شما ایمیل کنند تا بعد بتوانید از آن‌ها در گزارشتان برای نقل‌قول استفاده کنید. این کار معجزه می‌کند.

۶- هرگز از این‌که از کسی بخواهید آنچه گفته را تکرار کند ابایی نداشته باشید. منابع خبری شما از شما انتظار دارند که کارتان را درست انجام دهید. پس این کار را بکنید. حتی برای تایید ساده‌ترین چیزها، مثل املای نام فرد، هم خجالت نکشید.

۷- حقایق را از طریق تحقیق از نو تصدیق کنید. مثلا، در اینترنت نام کامل و رسمی سازمانی را که منبع خبری به آن تعلق دارد تصدیق کنید. افراد گاه خیلی بریده و نیم‌بند حرف می‌زنند، این وظیفه‌ی شما به عنوان روزنامه‌نگار  است که تمام مطالب مبتنی بر واقعیت را در گزارش خود تایید کنیدو به آن سروسامان دهید.

۸- از منبع خبری خود بخواهید که بگوید چه نظری در مورد گزارش شما دارد.با این کار او این حس را خواهد داشت که به یک مفرد عنا بخش  از گروه است و گاه این امر منجر به گزارش‌های دنباله‌دار فوق‌العاده‌ا‌ی می‌شود.مثل خبرنگاران مغرور و پر افاده‌ای رفتار نکنید که از موضع بالا برخورد می‌کنند و خود را مصون از نقد می‌دانند(که[از قضا] به این خاطر ستایش هم می‌شوند).

۹- هنگام نوشتن تصویری به موضوع فکر کنید. گزارش را مثل فیلم در ذهن خود تصویر‌پردازی کنید. سعی کنید خواننده را در صحنه‌ی گزارش خود قرار دهید. شما همچنین می‌توانید این کار را، تا حدی، هنگام نوشتن اخبار، حتی خلاصه‌ی اخبار، انجام دهید. صرفا به خاطر این که گزارش‌تان کوتاه است، تنبلی نکنید.

۱۰- هنگام نوشتن به ضرب‌آهنگ و ریتم کلمات توجه کنید. اگر لازم است گزارشتان را با صدای بلند بخوانید، با این حال نوشته‌ خوب باید فرد را به خواندن ترغیب ‌کند ــ باید بی‌زحمت و لذت بخش باشد، مثل گوش‌دادن به ترانه‌ای محبوب. گزارش خوب باید حس، اوج و فرود، و انرژی داشته باشد.

۱۱- به یاد داشته باشید: اگر گزارش‌تان برای خود شما کسل‌کننده است، کسل‌کنندگی آن برای خواننده دو برابر است. در هر گزارشی خود را به چالش بکشید: از خود بپرسید، چطور می‌توانم این را به جالب‌ترین گزارش ممکن بدل کنم؟ چطور می‌شود قاپ خواننده دزدید؟

۱۲- همواره ایده‌هایی برای گزارش در ذهن بپرورانید. از منابع خبری خود بخواهید هر وقت که فکر می‌کنند گزارشی دارند با شما تماس بگیرندــ حتی اگر هیچ ربطی به گزارشی که روی آن کار می‌کرده‌اید نداشته باشد. هنگامیکه بیرون از محل کار مشغول زندگی معمول خود هستید هم، اگر سوژه‌ای به چشمتان خورد، همین کار را بکنید.از چشم‌ها‌و گوش‌های جامعه به نفع خودتان استفاده کنید.

*گرگ هاردستی حدود ۲۰ سال روزنامه‌نگاری کرده و در ده سال اخیر اخبار عمومی، قضایی و تجاری را برای ارونج کانتی ریجیستر[۱] پوشش داده است. او  در حال حاضر گزارشگر ارشد ریجیستر است و در دانشگاه ایالاتی کالیفرنیا روزنامه‌نگاری تدریس می‌کند.

منبع

 http://ethics.spj.org/rrr.asp?ref=56&t=foi

چگونه یک پاورپوینت خوب تهیه کنیم؟

یکی از کارهایی که مدیران برعهده کارشناسان می‌گذارند تهیه پاورپوینت برای ارائه در جلسات است. این پاورپوینت‌ها بسیار مهم هستند زیرا مدیران دوست دارند ارائه‌هایی تاثیر گذار و اقناعی داشته باشند.

کارشناس تهیه کننده پاورپوینت می‌تواند هر کسی باشد و بنا بر هر سلیقه‌ای آن را تهیه کند. اما کارشناس ارتباطات یا روابط‌عمومی‌ تنها بر اساس سلیقه کار نمی‌کند. او می‌داند که چطور از ابزارهایش برای تاثیرگذاری بیشتر استفاده کند. ابزارها همان امکاناتی هستند که نرم افزار برای طراحی در اختیار ما قرار داده است. مانند: فونت، نمایش صفحه، شکل حرکت صفحه و اجزایش و…

 برای دانستن این که چگونه ابزارها را به ‌کار بگیریم باید برای انتخاب هر یک از عناصر که استدلال محکمی‌ داشته باشیم. استدلال: «این عنصر را انتخاب کردم، چون قشنگ‌تر است» قبول نیست. با این روش بعد از مدتی برای مقصود مشخص بهترین عنصر هر ابزار را بدست می‌آوریم و برایش یک استدلال محکم هم خواهیم داشت. مثلا شما خواهید دانست که از چه فونت، شماره و رنگ‌هایی برای حروف و زمینه استفاده کنید که حتی در شرایط نمایش با ویدئوپروجکشن و تاریک نبودن کامل اتاق نوشته‌ها دیده شوند.

این فرآیند در صفحه‌بندی نشریات هم اتفاق می‌افتد. کم­کم شما پاورپوینتی طراحی می‌کنید که مخاطب از آن لذت می‌برد گر چه نمی‌داند چرا. در این مطلب و مطالب بعدی با چند استدلال درباره ویژگی های متن، حرکت و صدا در پاورپوینت آشنا می‌شویم. البته این استدلال‌ها می‌تواند بنا به هدف و نوع استفاده پاورپوینت متفاوت باشد. ارائه باقی آنها را به تجربیات شما می‌سپاریم. همچنین فراموش نکنید سلیقه هم جزئی از کار ما است. پس اگر نکته ای در کار به مزاق مدیر سفارش دهنده خوش نیامد استدلال را بکار ببندید و اگر نکته صرفا مربوط به زیبایی بود با انجام درخواست سفارش دهنده رضایتش را بدست آورید.

چند استدلال درباره متن پاورپوینت:

حتما می‌دانید که متن پاورپوینت باید گویا و خلاصه باشد و در هر صفحه از دو تا سه و نهایتا شش سطر تجاوز نکند. استدلال ما در این مورد آن است که:

۱٫ اگر متن پاورپوینت باید گویا و واضح باشد، پس فاصله سطرها و شماره فونت حروف باید به گونه‌ای باشد که در حالت نمایش برروی پرده ویدئو پروجکشن و یا تلویزیون از همه نقاط اتاق جلسه قابل خواندن باشد. به همین دلیل نمی‌توان از فونت‌های کوچکتر از ۲۰ برای متن و ۳۶ برای تیتر استفاده کرد. بهتر است به جای بولد کردن، از شماره‌های بیشتر برای بزرگتر شدن متن استفاده کنیم زیرا که بولد شدن در بیشتر مواقع از وضوح حروف می‌کاهد. فاصله سطرها نیز باید ۱٫۲۵ یا بیشتر باشد. اما فاصله میان خطوط نباید به قدری باشد که ارتباط مطالب قطع شود. به مثالهای زیر توجه کنید:

الف) متن خوانا و گویا: با شماره فونت ۴۰ برای تیتر و ۲۸ برای متن و فاصله سطر ۱٫۵

پاورپوینت

ب) متن ناخوانا: با شماره فونت ۳۰ برای تیتر و ۲۲ برای متن و فاصله سطر کمتر از ۱٫۰

پاورپوینت

ج) متن گسسته: با فاصله سطر ۳٫۰

پاورپوینت

۲٫ نکتۀ دیگری که در این مثال‌ها مشاهده می‌کنید انتخاب متن مناسب است. همان‌طور که می‌بینیم آوردن توضیحات در پاورپوینت و در حالی‌که سخنران درباره آن صحبت می‌کند حشو است. ما از مخاطب انتظار داریم که با توجه به عناوین بحث در پاورپوینت جریان بحث را گم نکند و ذهنش با سازمان بحث آشنا شود و نه آن‌که به خواندن توضیحات مشغول شود. چه بسا خواندن این توضیحات پرسش‌هایی ایجاد کند که بیرون از بحث سخنران بوده و طرح آنها رشته کلام را از دست وی خارج کند. بطورکلی وظیفه پاورپوینت این است که در یک نگاه خوانده شود و مخاطب را به سخنرانی علاقه مند کند.

۳٫ بدیهی است که برای خوانا بودن هر متنی شرط اصلی خط خوانا است. در متن‌های الکترونیکی امروز هم فونت تعیین کننده خوش خطی است. بنابراین انتخاب بهترین فونت تعیین کننده دیده شدن و خوانده شدن بهتر از سوی مخاطب است.

برای این منظور باید به هدف متن، ویژگی های مخاطب و موضوع بحث توجه کنیم و سپس واضح ترین فونت را انتخاب کنیم. مثال‌های زیر را ببینید و توجه داشته باشید که شماره فونت در هر سه ثابت است:

الف) متن غیر رسمی: فونت B Helal برای تیتر و B Homa برای زیر تیتر

پاورپوینت

ب) متن رسمی:  فونت B Titr برای تیتر و B Mitra برای زیر تیتر

پاورپوینت

ج) متن ناخوانا: فونت B Arshia برای تیتر و B Elham برای زیر تیتر

پاورپوینت

  • ۴٫ رنگ هم از نکات تعیین کننده در دیده شدن و خوانده شدن متن است. انتخاب رنگ تا اندازه زیادی سلیقه‌ای است اما پیش از سلیقه باید توجه داشته باشیم که ترکیب رنگ‌های صفحه ما با مخاطب و موضوع بحث تناسب داشته و در بدترین شرایط نیز به دیده شدن متن کمک کند. دو شیوه اصلی یکی انتخاب زمینه روشن و متن تیره و دیگری زمینه تیره و متن روشن است. در شیوه اول حروف برجسته می‌شوند و در دومی‌عمق پیدا می‌کند. هردو این شیوه‌ها مناسب هستند به شرط آن‌که میزان کنتراست میان زمینه و نوشته رعایت شود و متن با رنگ مناسب کاملا از زمینه متمایز گردد.

برای آن‌که بدانیم چه رنگ‌هایی در کنار هم چشم نوازتر هستند باید کمی‌رنگ شناسی بدانیم و رنگ‌های مکمل، متضاد و درصد ترکیب آنها را بیاموزیم. طرح این مباحث از حوصله این مطلب بیرون است؛ اما آنچه بیش از همه می‌تواند به ما کمک کند ترکیب رنگ‌ها در طبیعت است. طبیعت به ما می‌گوید که ترکیب رنگ قرمز و سیاه و یا زرد و سیاه برای اعلام خطر است و در نتیجه اگرچه در ابتدا جذاب است اما در بلند مدت مخاطب را خسته می‌کند. پس شاید بتوان از آنها برای صفحه شروع استفاده کرد اما برای متن اصلی مناسب به نظر نمی‌رسند. در مقابل ترکیب آفتاب و آبی آسمان را بیاد بیاوریم که تاچه اندازه به لذت بردن ما از مناظر منجر می‌شود.

در این باره به مثالهای ملموس تری نیاز داریم:

الف) صفحه شروع با زمینه تیره:

پاورپوینت

ب) صفحه متن با زمینه روشن:

پاورپوینت

اینفوگرافیک تغییرات جی میل در سالهای اخیر

جی میل، سرویس پست الکترونیک رایگان گوگول، در اول آوریل ۲۰۰۴ راه اندازی شد. اکنون با گذشت ۱۵ سال، یک میلیارد کاربر از آن استفاده می کنند. کار با پست الکترونیک و به خصوص جی‌میل، با زندگی روزمره بسیاری از ما گره خورده است.

تصویر اینفوگرافیک زیر مروری است بر تغییراتی که این سرویس محبوب گوگل طی چند سال گذشته به خود دیده است.