تفاوت روابط عمومی دیجیتال و سنتی

در اینجا این سؤال مطرح می‌شود که آیا پایه و اساس فعالیت در روابط عمومی سنتی و دیجیتال با هم فرق دارد؟آیکون بازاریابی دیجیتال

پاسخ ساده است.

روش همان روش قدیمی است؛ یعنی روابط عمومی همان فعالیت‌های گذشته مثل تولید خبر، بیانیه خبری، ارتباط با مخاطبان سازمان و… را انجام می‌دهد اما دامنه مخاطبان، به دلیل تحولات گسترده زیرساختی وسایل ارتباط جمعی و تنوع رفتار مخاطبان در استفاده از رسانه‌ها، تغییر پیدا کرده است.

روابط عمومی دیجیتال شامل تولید محتوا، ذخیره‌سازی و انتقال آن به صورت دیجیتال می‌شود. در این حالت، محتوا مانند روابط عمومی سنتی است اما دسترسی گسترده‌تر و قابلیت جستجو برای مطالب وجود دارد.

همچنین در روابط عمومی دیجیتال، ۲۴ ساعت ۷ روز هفته، مخاطب می‌تواند با سازمان در ارتباط باشد. نه لزوماً به این معنی که تعداد کارکنان روابط عمومی، سه شیفت در حال پاسخ به مشتری باشند، به این معنی که با ابزارهای مختلف، امکانی را برای مشتری ایجاد کنیم که بتواند پیامش را منتقل یا پاسخ سؤالش را از سایت، اپلیکیشن، سامانه پیام کوتاه و هر روش دیجیتال دیگر، دریافت کند.

یکی از بهترین فرصت‌هایی که دیجیتالی شدن فعالیت‌های روابط عمومی ایجاد می‌کند، امکان دریافت بازخورد و ارزیابی آن است. در روابط عمومی سنتی و زمانی‌که بیانه‌ها و تبلیغات در روزنامه‌ها منتشر می شد برای بررسی بازخورد و نتایج، ابزار و امکانات زیادی در اختیار نبود، اما در روابط عمومی دیجیتال ابزار بسیار مدرنی برای بررسی تأثیرگذاری تبلیغات وجود دارد و به راحتی می توان میزان بازدید، میزان تأثیرگذاری و اشتراک گذاری پیام را به دست آورد. (شکرخواه/ «روابط عمومی دیجیتال چیست؟»

منبع: همشهری آنلاین

هفت روش برای خلق ویدئو های حیرت انگیز بازاریابی

🔹 محتوای ویدیویی مناسب و درست را برای هدف خود انتخاب کنید.

🔹 ویدئوهای کوتاه بسازید.

🔹 ویدیو هایتان متمرکز بر داستان برند باشند.

🔹 ویدیو هایتان کسل کننده نباشد.

🔹 قالبهای مختلف ویدیویی را که می توانید امتحان کنید.

🔹 درباره مکان قرار دادن ویدیوی خود تمرکز کنید.

🔹 عملکرد را اندازه گیری و تحلیل کنید.

✅ ترجمه: کارگروه آموزش روابط عمومی پتروشیمی

۳ نکته برای جلوگیری از افزایش بحران که از بحرانی در ایالت اوهایو آموخته شد

۳ نکته برای جلوگیری از افزایش بحران که از بحرانی در ایالت اوهایو آموخته شد (۲ اکتبر ۲۰۱۸)

🔹 سعی کنید شفاف باشید
این مهمترین نکته است که باید در ذهن داشته باشید. از‌ کلمات شفاف و غیرگمراه کننده استفاده کنید. هنگام بحران، رسانه ها و مردم خواستار شفافیت و صراحت هستند. یک دروغ کوچک یا بیانیه گیج کننده می تواند اعتماد عمومی را از شما سلب کند.

🔹 صدور بیانیه را فراموش نکنید
یک بیانیه روشن صادر کنید که وضعیت را توضیح دهد و حتما آن بیانیه را تا زمان صدور بیانیه بعدی، در دسترس نگهدارید. این به شما اجازه می دهد که اعتماد عموم را حفظ کنید. وجود تنها یک بیانیه روشن در‌ رسانه‌ی شما این امکان را به شما می‌دهد که مرتب به آن اشاره کنید.

🔹 سعی کنید تا حد ممکن از بحران بیشتر جلوگیری کنید.
ارائه اطلاعات قبل از اینکه کسی از شما درخواست کند، به شما اجازه می‌دهد تا بعنوان منبع اصلی خبر معرفی شوید و باقی بمانید. در‌ غیر‌ این صورت در حالت منفعلانه قرار می‌گیرید و
مرتب باید دفاع کنید و توضیح دهید. صداقت باعث می‌شود بعدا کمتر مجبور به عذر خواهی شوید و توضیح دهید.

✅ ترجمه کارگروه آموزش روابط عمومی پتروشیمی

اینفوگرافیک چیست؟

احتمالاً این جمله را بارها شنیده‌اید که «ارزش یک تصویر بیش از هزار کلمه است». اساساً این جمله بیانگر ارزش و کارایی ارتباط تصویری (visual communication) است. حقیقت آن است که بیشترین دریافت ما از محیط پیرامونمان به‎وسیله قوه بینایی صورت می‌گیرد و مغز ما علاقه زیادی به تجزیه‌وتحلیل اطلاعات به‌صورت تصویری دارد؛ بر همین اساس اگر اطلاع‌رسانی و انتقال پیام به کمک تصویر صورت پذیرد، اثرگذاری و مدت ماندگاری آن در ذهن مخاطب بیشتر خواهد بود. اینجاست که اینفوگرافیک‌ها به کمک ما می‌آیند.

اینفوگرافیک‌ها نمایشگران تصویری اطلاعات و داده‌ها هستند که
هدف آن‌ها ارائه سریع و ساده اطلاعات پیچیده است.

به بیان ساده‌تر، اینفوگرافیک‌ها به کمک عناصر بصری نظیر عکس، نمودار، نقشه، دیاگرام و … سعی می‌کنند تا مجموعه‌ای از داده‌ها و اطلاعات پیچیده را به‌گونه‌ای به تصویر درآوردند که پیام به شیوه‌ای سریع و قابل‌فهم به مخاطب منتقل شود.
venn-information-graphic

واژه‌شناسی

واژه اینفوگرافیک (infographic) کوتاه شده عبارت information graphic است که فرهنگستان زبان و ادب فارسی«اطلاع‌نگاشت» را برای معادل فارسی آن برگزیده است. البته ممکن است عباراتی چون گرافیک اطلاع‌رسان، داده نما، اینفوگرافی، اینفوگراف و … در سایر رسانه‌ها دیده شود.
دیداری‌سازی داده‌ها یا Data visualization از دیگر عباراتی است که اغلب در کنار اینفوگرافیک‌ها به‌کاربرده می‌شود. دیداری‌سازی داده‌ها در حقیقت به تصویر درآوردن داده‌ها و مقادیر اندازه‌گیری شده عددی با استفاده از نقشه‌ها، سلسله‌مراتب، شبکه‌ها سری‌های زمانی و انواع نمودارها است.

 

تاریخچه اینفوگرافیک‎ها
اولین نمونه‌های اینفوگرافیک‌ها به اواخر عصر سنگ در غار شُوِه (Chauvet) در جنوب فرانسه باز می‌گردد که پیشینیان ما، پرتره‎هایی از حیوانات را بر روی دیواره غارها نقاشی کردند (٣٠,٠٠٠ سال قبل از میلاد)Chauvet-Lions-infographic

١٩٣٠ – ١٩۴٠ میلادی
زبان تصویری ایزوتایپ (Isotype) طلایه دار دوران مدرن بود. یک شیوه ارتباط بصری که توسط اتو نویرات (Otto Neurath)، فیلسوف اتریشی توسعه یافت و برای آموزش ایده‌ها و مفاهیم از آیکون و تصاویر از آن استفاده می‌شد.Otto-Neurath-isotype

١٩٧٠-١٩٩٠ میلادی

اینفوگرافیک ها به یک جریان اصلی و محبوب در میان نشریات تبدیل شدند. نشریاتی چون The Sunday Times, Time Magazine, USA Today از اینفوگرافیک ها برای ساده تر کردن اطلاعات و بالا بردن درک مسائل پیچیده استفاده کردند.usa-today_info

١٩٧۵ میلادی
ادوارد تافتی (Edward Tufte)، آماردان و مجسمه‌ساز اهل ایالات متحده آمریکا، پدر دیداری‌سازی داده‌ها به شیوه امروزی است. او با برگزاری چند سمینار و نگارش چند کتاب در زمینه طراحی اطلاعات (information design) از پیشگامان اینفوگرافیک‎ها و دیداری‌سازی داده‌ها است.Edward-Tufte

٢٠٠٠ تا امروز

با گسترش روز افزون اینترنت و رسانه‌های مجازی، اینفوگرافیک‌ها بصورت گسترده ای در فضای وب استفاده می‌شوند. استفاده از نرم‌افزارهای رایانه‌ای باعث شد تا اینفوگرافیک‌ها با سرعت بیشتر و تکنیک‌های گوناگونی طراحی شوند.2000-to-now-infographic

انواع اینفوگرافیک

اینفوگرافیک ها بر اساس شیوه پیاده سازی به چهار دسته اصلی طبقه بندی می‌شوند: ایستا (Static)، پویا (Dynamic)، تعاملی (Interactive) و فیزیکی (Physical).

اینفوگرافیک فیزیکی

اطلاعات در قالب یک حجم یا ماکت سه‎بعدی نشان داده می‎شود.

اینفوگرافیک تعاملی

اطلاعات معمولا در بستر وب و بنابر انتخاب کاربر به نمایش در می‎آید.

اینفوگرافیک پویا

اطلاعات در یک توالی خطی بصورت متحرک و انیمیشن ارائه می‎شوند.

اینفوگرافیک ایستا

کلیه اطلاعات در یک نگاه بصورت یک تصویر واحد نمایش داده می‎شوند.

کاربردهای اینفوگرافیک

استفاده از اینفوگرافیک‌ها باعث می‌شود تا مخاطبان حجم قابل توجهی از داده‌ها و اطلاعات را که شکل نوشتاری آن ممکن است مقاله بلند بالایی را تشکیل دهد، به سادگی در قالب یک تصویر دریافت کند و آن را تا مدت‌ها در خاطر بسپارد. از اینفوگرافیک ها می‌توان در حوزه‌های گوناگونی بهره برد.

استفاده از اینفوگرافیک‌ها به عنوان ابزارهای رهگیری، رزومه یا سوابق افراد، گزارش‌ها و کاربرگ‌ها، خبر و اطلاع‌رسانی، تبلیغات، معرفی و ارائه، یادگیری و آموزش تنها بخشی از کاربردهای آن‌ها است.

منبع: http://infographics.ir

از تاثیر اینفوگرافیک غافل نشوید

احتمالاً این جمله را بارها شنیده‌اید که «ارزش یک تصویر بیش از هزار کلمه است». اساساً این جمله بیانگر ارزش و کارایی ارتباط تصویری (visual communication) است. حقیقت آن است که بیشترین دریافت ما از محیط پیرامونمان به‎وسیله قوه بینایی صورت می‌گیرد و مغز ما علاقه زیادی به تجزیه‌وتحلیل اطلاعات به‌صورت تصویری دارد؛ بر همین اساس اگر اطلاع‌رسانی و انتقال پیام به کمک تصویر صورت پذیرد، اثرگذاری و مدت ماندگاری آن در ذهن مخاطب بیشتر خواهد بود. اینجاست که اینفوگرافیک‌ها به کمک ما می‌آیند.

اینفوگرافیک‌ها نمایشگران تصویری اطلاعات و داده‌ها هستند که
هدف آن‌ها ارائه سریع و ساده اطلاعات پیچیده است.

به بیان ساده‌تر، اینفوگرافیک‌ها به کمک عناصر بصری نظیر عکس، نمودار، نقشه، دیاگرام و … سعی می‌کنند تا مجموعه‌ای از داده‌ها و اطلاعات پیچیده را به‌گونه‌ای به تصویر درآوردند که پیام به شیوه‌ای سریع و قابل‌فهم به مخاطب منتقل شود.

مزایای اینفوگرافیک:

  • اینفوگرافیک در صورتی که کلمات را بیرون دهد، برای مدیران برندها، محتوایی طلایی است.
  • آنها بسادگی قادرند تمام داده ها را در قالبی تصویری و قابل هضم ارائه کنند و فرصتی عالی را برای بازاریابان در کسب بک‌لینک و ترافیک سایت فراهم آورند.
  • برای افزایش دسترسی مخاطبان به شما، بسیار مهم است که تلاش کنید اینفوگراف خود را در سایتهایی منتشر کنید که اعتبار بالایی دارند.
  • اینفوگراف پست بعدی راههائی را به شما معرفی می‌کند تا برای اینفوگراف خود بازدید و مخاطب بیشتری فراهم کنید.

✅ منبع: کارگروه آموزش روابط عمومی پتروشیمی